개인정보처리방침

신비마켓(이하 “회사”)는 몽몽사주 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다.

몽몽사주는 대화를 올리고 결제하는 데까지 회원가입 없이 이용할 수 있습니다. 다만 결제한 결과를 계정에 연결해 두고 나중에 다시 열람하려면 카카오 로그인이 필요합니다.

가. 자동으로 수집되는 정보

• 접속 기록, 브라우저 종류 및 버전, 기기 정보, 방문 일시
• 서비스 이용에 필요한 쿠키와 광고 성과 측정용 식별자, 분석 식별자 (제5조에 목적별로 적었습니다)
• 서비스 안에서의 화면 이동 기록 — 어떤 화면을 열었고 결제 단계 중 어디까지 갔는지 (제5조의 분석 식별자로 집계합니다)

나. 이용자가 직접 제공하는 정보

• 카카오톡 대화 내용 — 카톡사주 이용 시 이용자가 업로드하는 대화 내보내기 파일. 여기에는 대화 상대방의 표시명과 발언 내용이 포함됩니다.
• 결제 정보 — 결제 승인 결과, 주문번호, 결제 금액 (카드번호 등 결제수단 정보는 결제대행사가 처리하며 회사는 보관하지 않습니다)

다. 카카오 로그인 시 제공받는 정보

• 카카오 닉네임(필수), 이메일(선택), 프로필 사진(선택) — 이용자가 카카오 동의 화면에서 동의한 항목만 전달됩니다.
• 회사의 서비스 기록에는 계정 식별자(임의의 고유번호)만 함께 저장하며, 위 항목은 로그인 인증 저장소에 보관합니다.

개별 콘텐츠를 이용하기 위해 외부 서비스로 이동한 뒤 입력하는 정보는 그 서비스의 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.

카톡사주가 제공받는 대화에는 이용자 본인이 아닌 제3자(대화 상대방)의 정보가 포함됩니다. 회사는 이를 다음과 같이 제한적으로만 처리합니다.

• 이용 목적: 업로드한 이용자에게 제공할 분석 결과의 생성, 그리고 읽지 못한 파일의 형식을 확인해 인식 오류를 고치는 일. 그 밖의 목적으로 쓰지 않습니다.
• 보관 기간: 업로드한 대화 원문은 결제 여부와 관계없이 업로드일로부터 7일 뒤 자동으로 삭제됩니다.
• 형식을 읽지 못해 접수되지 않은 파일은 앞부분만 업로드일로부터 7일간 보관한 뒤 자동으로 삭제하며, 형식 확인에 필요한 범위에서만 열람합니다.
• 제3자 제공: 하지 않습니다. 광고·마케팅·모델 학습에 쓰지 않습니다.
• 분석 결과는 기간 제한 없이 보관합니다: 원문을 분석해 만든 결과(리포트, 통계, 대화 상대방의 말투 요약, 시뮬레이션 기록)는 이용자가 구매한 결과물이므로 원문이 삭제된 뒤에도 보관하며, 이용자는 언제든 다시 열람할 수 있습니다.
• 분석 결과에는 대화 상대방의 표시명과, 판단의 근거로 인용한 대화 문장 일부가 그대로 포함됩니다. 「이 날 이런 말이 오갔다」는 근거가 결과의 핵심이라, 원문이 삭제된 뒤에도 이용자가 그 근거를 확인할 수 있도록 함께 보관합니다.
• 이용자는 언제든 삭제를 요청할 수 있으며, 요청 시 지체 없이 파기합니다. 요청은 제8조의 연락처로 접수해 주세요.

이용자는 대화 상대방의 정보를 업로드하는 것에 대한 책임이 본인에게 있음을 확인하며, 회사는 업로드된 대화를 위 목적 외로 열람하지 않습니다.

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 업무를 위탁하고 있습니다. 아래 수탁사는 모두 국외에 있으며, 위탁한 업무를 처리하는 데 필요한 동안 보관한 뒤 파기합니다.

• NHN KCP (대한민국) — 결제 처리 및 결제 도용 방지
• Supabase Inc. (미국) — 데이터 보관 및 로그인 인증 (클라우드 인프라)
• Vercel Inc. (미국) — 서비스 운영 (클라우드 인프라)
• OpenAI (미국) — 분석 결과·시뮬레이션·상담 답변 생성. 이용자가 올린 대화 내용이 전송됩니다.
• DeepSeek (중국) — 위와 같은 목적의 예비 공급자로, OpenAI 처리에 장애가 있을 때 사용됩니다. 이 경우에도 대화 내용이 전송됩니다.
• Anthropic PBC (미국) — 위와 같은 목적의 예비 공급자로, 회사의 설정에 따라 사용될 수 있습니다. 이 경우에도 대화 내용이 전송됩니다.
• 주식회사 카카오 (대한민국) — 카카오 로그인 인증
• Meta Platforms, Inc. (미국) — 광고 성과 측정 (제5조의 광고 식별자, 접속 IP, 브라우저 정보)
• PostHog, Inc. (미국) — 서비스 개선을 위한 화면 이동 기록의 집계 (제5조의 분석 식별자, 접속 IP, 브라우저 정보). 올린 대화나 분석 결과는 전송하지 않습니다.

이용자는 국외 이전을 원하지 않을 경우 서비스 이용을 중단할 수 있습니다. 다만 분석 결과의 생성은 위 처리를 전제로 하므로, 거부하시면 해당 서비스를 제공할 수 없습니다.

• 서비스 제공 및 화면 구성
• 결제 처리와 구매한 결과물의 열람 지원
• 광고 성과 측정 — 어떤 광고를 통해 방문했는지와 결제로 이어졌는지의 집계
• 서비스 개선 — 어느 화면에서 이용을 그만두는지 등 화면 이동 흐름의 집계
• 부정 이용 방지 및 장애 대응

자동 수집되는 접속 기록은 「통신비밀보호법」에 따라 3개월간 보관 후 파기합니다. 제5조의 쿠키와 광고 식별자는 이용자의 브라우저에 저장되며, 이용자가 브라우저에서 삭제하면 함께 사라집니다.

이용자가 업로드한 대화 원문은 결제 여부와 관계없이 업로드일로부터 7일간 보관한 뒤 자동 삭제합니다(제2-1조). 보관 기간 중에도 이용자가 삭제를 요청하면 지체 없이 파기합니다.

원문을 분석해 만든 결과(리포트, 통계, 대화 상대방의 말투 요약, 시뮬레이션 기록)는 기간 제한 없이 보관하며, 이용자는 언제든 다시 열람할 수 있습니다. 여기에는 대화 상대방의 표시명과 판단의 근거로 인용한 대화 문장 일부가 포함됩니다.

서비스가 사용하는 쿠키와 식별자는 다음과 같습니다.

• 소유권 확인 쿠키 — 로그인 전에 올린 대화와 주문서를 본인만 열 수 있게 하는 임의의 값입니다. 스크립트가 읽을 수 없으며 1년간 유지됩니다.
• 로그인 세션 쿠키 — 카카오 로그인 상태를 유지합니다. 로그아웃하면 삭제됩니다.
• 광고 식별자(_fbp · _fbc) — 메타(페이스북·인스타그램) 광고의 성과를 측정하기 위해 메타의 스크립트가 저장합니다. 이용자가 어떤 광고를 보고 방문했는지, 결제까지 이어졌는지를 세는 데 쓰입니다.
• 분석 식별자(ph_ 로 시작하는 값) — 서비스 개선을 위해 PostHog 의 스크립트가 브라우저에 저장합니다. 같은 브라우저의 방문을 하나로 묶어 어느 화면에서 이용을 그만두는지 세는 데 쓰이는 임의의 값이며, 이름·연락처 등 이용자를 알아볼 수 있는 정보는 담기지 않습니다.

결제가 완료되면 회사는 위 광고 식별자와 접속 IP, 브라우저 정보를 메타에 전송해 같은 구매가 두 번 집계되지 않도록 합니다. 대화 내용이나 분석 결과는 전송하지 않습니다.

분석 식별자로 회사가 내보내는 것은 회사가 미리 이름을 정해 둔 화면 이동 기록(화면 열람, 대화 올리기 시작, 주문서 도달, 결제 시도, 결제 완료)과 그때의 주소·접속 IP·브라우저 정보뿐입니다. 화면을 자동으로 녹화하거나, 이용자가 누른 것과 입력한 것을 자동으로 수집하지 않으며, 화면에 표시된 대화 내용과 분석 결과는 전송하지 않습니다.

이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 올린 대화를 다시 열지 못하는 등 일부 기능이 정상적으로 동작하지 않을 수 있습니다.

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 판매하거나 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우에는 예외로 하며, 서비스 제공에 필요한 업무 위탁은 제2-2조에 따릅니다.

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 요청은 아래 담당자에게 접수해 주시면 지체 없이 처리합니다.

• 책임자: 최문숙
• 연락처: shinbimarket@gmail.com
• 주소: 충청남도 논산시 양촌면 황산벌로 1098번길 46, 601호

본 방침의 내용이 변경되는 경우, 시행일 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다.